春節(jié)后上班第一天，美標(biāo)公司召開(kāi)2011年市場(chǎng)工作會(huì)議，回顧總結(jié)上年市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理等方面的工作，對(duì)2011年市場(chǎng)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了展望和部署。

　　一年來(lái)，美標(biāo)公司結(jié)合集團(tuán)品牌建設(shè)質(zhì)量年活動(dòng)要求，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情變化，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)格局進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整；針對(duì)過(guò)去幾年來(lái)頻發(fā)的質(zhì)量事故和過(guò)高的質(zhì)量索賠費(fèi)用，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌信譽(yù)，全方位、全過(guò)程控制成本提高效益。一年來(lái)，圍繞這些工作目標(biāo)，強(qiáng)化區(qū)域業(yè)務(wù)部門(mén)（辦事處）的規(guī)范管理，精耕細(xì)作做市場(chǎng)，埋頭苦干謀發(fā)展；公司領(lǐng)導(dǎo)層始終抓住市場(chǎng)開(kāi)發(fā)這一主線不放松，針對(duì)近年來(lái)汽車(chē)空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前慘烈的局面和美標(biāo)多品種、小批量的市場(chǎng)格局，總經(jīng)理辦公會(huì)年初確立了“精耕細(xì)作主導(dǎo)市場(chǎng)，全力拓展新市場(chǎng)，大膽縮減不良客戶”的市場(chǎng)調(diào)整策略。全年圍繞這一策略，扎實(shí)開(kāi)展工作，收到了明顯成效。公司銷(xiāo)售、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平。

　　在會(huì)上，各區(qū)域經(jīng)理及辦事處負(fù)責(zé)人先后作上年工作匯報(bào)并就如何做好2011年工作結(jié)合本市場(chǎng)情況分別提出了不同的看法和好的建議。分析了市場(chǎng)工作中存在的不足和問(wèn)題以及辦事處規(guī)范管理的整改和落實(shí)情況等；各部門(mén)負(fù)責(zé)人也先后做了交流性發(fā)言。會(huì)議由公司總經(jīng)理助理呂永東主持。

　　最后，美標(biāo)公司總經(jīng)理郭琨在談到目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和發(fā)展趨勢(shì)時(shí)指出：2011年，公司要進(jìn)一步采取應(yīng)對(duì)措施集中所有資源，深入開(kāi)展“精耕2011”主題年活動(dòng)，即個(gè)精耕：一是精耕市場(chǎng)，進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，確保主導(dǎo)市場(chǎng)更大更強(qiáng)，新市場(chǎng)快速成長(zhǎng)；二是精耕生產(chǎn)，進(jìn)一步調(diào)整工業(yè)化布局，加快工藝升級(jí)改造，提升產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)；三是精耕技術(shù)，調(diào)整人才隊(duì)伍的培育和成長(zhǎng)模式，導(dǎo)入科學(xué)的項(xiàng)目管理工具，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新；四是精耕質(zhì)量，調(diào)整質(zhì)量管控重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將采購(gòu)質(zhì)量置于質(zhì)量管理的最前端和最突出的位置，強(qiáng)化前期質(zhì)量控制，大幅減少質(zhì)量損失；五是精耕成本，堅(jiān)持全員、全方位、全過(guò)程的成本控制方法，實(shí)行商務(wù)降成本與技術(shù)降成本雙向拉動(dòng)，確保在原材料、人工費(fèi)用等成本因素大幅上漲及銷(xiāo)價(jià)下滑的情況下，公司毛利率不下降。同時(shí)，加快開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，優(yōu)化整合辦事處，實(shí)行1+2D大區(qū)域管理模式，控制外派人員總量，實(shí)施外派與外聘相結(jié)合的管理方式，減少費(fèi)用支出。同時(shí)，加快各大辦事處人員輪崗和培訓(xùn)，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞男律�代市�?chǎng)開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)服務(wù)人員。

　　他在談到存在的問(wèn)題與不足時(shí)，對(duì)全體市場(chǎng)人員提出了具體的工作要求。即四個(gè)緊盯、四個(gè)加強(qiáng)。 四個(gè)緊盯：一是緊盯銷(xiāo)售任務(wù)不放棄。對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)要做到“精耕細(xì)作”，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到“有效吝食”。二是緊盯市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不放松。把握鞏固重點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊。三是緊盯新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度不松勁。高度重視市場(chǎng)信息，把握節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)。四是緊盯內(nèi)部管理不松懈。

　　同時(shí)，對(duì)各部門(mén)的也提出了明確的工作要求：一是牢固樹(shù)立市場(chǎng)為先、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、責(zé)任性，全心全意服務(wù)市場(chǎng)大局；二是堅(jiān)持按期開(kāi)好月度市場(chǎng)會(huì)議，扎實(shí)做好“日清”及各類(lèi)臺(tái)帳、報(bào)表等基礎(chǔ)性工作。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)、齊抓共管抓落實(shí)、創(chuàng)新工作抓落實(shí)、強(qiáng)化服務(wù)抓落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)抓落實(shí)。

　　郭總最后強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)工作需要各部門(mén)的密切配合、通力協(xié)作。要心往一處想，勁往一處使，力往一處聚，努力形成抓落實(shí)的整體合力，加快新市場(chǎng)、新項(xiàng)目推進(jìn)，堅(jiān)決杜絕互相推諉、扯皮、掣肘的現(xiàn)象發(fā)生。圍繞全年工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人要從公司中心大局出發(fā)，竭力為市場(chǎng)部門(mén)提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，著力在提高服務(wù)能力、提升服務(wù)效率上下功夫、做文章。要積極主動(dòng)幫助市場(chǎng)部門(mén)解決實(shí)際困難和各類(lèi)問(wèn)題。各部門(mén)要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)使命感和緊迫感，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，狠抓落實(shí)，采取更加切實(shí)有效的措施，確保公司全年各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。